Les questions qui reviennent le plus au fil des premiers échanges, rangées en trois chapitres. Une autre question ? Écrivez à Laura directement — elle répond elle-même sous 48 h ouvrées.
Le cabinet intervient exclusivement en B2B, auprès de PME et ETI du Val de Loire, de la région Centre-Val de Loire et du nord de la Nouvelle-Aquitaine. Secteurs de prédilection : agroalimentaire viticole, pharmacie industrielle, aéronautique, patrimoine familial, services aux entreprises, industrie manufacturière traditionnelle. Nous ne travaillons ni pour les particuliers, ni pour les grands groupes cotés, ni pour les start-up early-stage.
Pour trois raisons. Le tissu régional dense et méconnu des PME et ETI ligériennes, rarement auditées par des cabinets indépendants installés en région. La proximité géographique — Tours dessert le Val de Loire, le Berry, le Poitou, la Vienne, le Loir-et-Cher, le Loiret, et permet des rendez-vous en présentiel dans la journée. Et le coût du temps — travailler à Tours signifie moins de frottements et plus d'attention au client.
École de commerce à Lille, puis cinq ans en grand cabinet international à Paris et Bruxelles (missions industrie et services), suivies de six ans en direction financière d'un groupe familial dans le patrimoine. Total : onze ans d'expérience avant l'installation à Tours. Le cabinet est ouvert en septembre 2026.
Refus systématique de toute mission concurrente directe d'un client existant, sur toute la durée de la relation et pour au moins douze mois après. Déclaration écrite préalable avant chaque ouverture de dossier. Le tissu régional du Val de Loire nous impose une vigilance particulière — nous préférons refuser une mission plutôt que d'expliquer un conflit d'intérêts plus tard.
La Cartographie pose le paysage d'une situation en dix jours et rend une note synthétique de dix à quinze pages — utile en amont d'une décision structurante (investissement, cession, réorganisation). L'Étude mène l'instruction complète d'une question stratégique et livre un rapport de vingt à trente-cinq pages avec annexes documentées — le format standard le plus demandé. Le Pilotage accompagne la mise en œuvre sur trois mois avec comité mensuel et tableau de bord — utile quand la décision demande du suivi.
Non. Le livrable est un rapport écrit avec annexes documentées — quelque chose qu'on peut opposer, contester, transmettre à sa banque ou à son comité de groupe. Une présentation orale peut accompagner la restitution, mais elle s'appuie sur le rapport, et non l'inverse. C'est un choix méthodologique assumé.
Restitution en main propre au commanditaire (une heure), puis en comité de direction si demandé (une heure). Suivi léger sur trente jours pour une Étude, tout au long des trois mois pour un Pilotage. Le rapport et ses annexes documentées restent au client, sous une forme lisible et exploitable.
Oui. Environ une Étude sur trois se prolonge en Pilotage — la question instruite révèle une matière plus large qui mérite un accompagnement sur trois mois. Dans ce cas, le budget de l'Étude est déduit du forfait Pilotage, sans double facturation. La bascule est validée par écrit entre les deux missions.
Parce qu'un forfait de mission dépend de la matière — pas du format seul. Deux Études de 28 jours peuvent recouvrir des instructions très différentes selon la taille de l'organisation, la complexité de la question, ou le volume de données à collecter et à cartographier. Un devis nominatif est remis systématiquement à l'issue du premier échange gratuit, en euros HT, sans surprise.
Le cabinet s'engage à une confidentialité absolue sur les informations reçues, ainsi que sur l'existence même de la mission, sauf accord écrit du client. Cet engagement survit à l'achèvement de la mission pour une durée illimitée. Ce n'est pas un secret professionnel au sens légal (le cabinet n'est pas soumis à un ordre professionnel), mais c'est un engagement contractuel opposable, détaillé dans les CGV.
Oui, par lettre recommandée avec AR, moyennant un préavis de quinze jours calendaires. Les prestations effectivement réalisées jusqu'à la date d'effet demeurent dues, prorata temporis. Les données sources et documents de travail sont restitués ou détruits sur demande. Modalités détaillées dans la notice Retours & remboursements.
Le Tribunal de Commerce de Tours (Cs 64104, 37 rue Edouard Vaillant, 37041 Tours CEDEX 1) est seul compétent pour les litiges entre professionnels — à défaut de résolution amiable, systématiquement recherchée. En pratique, la plupart des désaccords se règlent en un ou deux échanges écrits.
Toutes les questions arrivent chez la fondatrice, pas dans une boîte partagée. Réponse sous 48 heures ouvrées.